Главная Советы Что представляет собой услуга фулфилмент и какими достоинствами она обладает

Автоновинки

Автоновости

Что представляет собой услуга фулфилмент и какими достоинствами она обладает

24.11.2020 21:43

Фулфилмент представляет собой услугу, состоящую из комплекса операций с момента оформления заказа клиентом до момента получения товара. В основном услугу оказывают интернет-магазины.

В нее входят: хранение товара, прием заказа, его обработка. Затем товар комплектуют, упаковывают, получают оплату от клиента, доставляют заказ к месту назначения, оформляют возврат (если в этом есть необходимость).

Характеристика услуги

  1. Фулфилмент-оператор является посредником между покупателем и продавцом. Он не отвечает за груз, лишь принимает, хранит его, затем отправляет конечному покупателю. Товар принимают каждый отдельно, независимо от числа коробок, ящиков, упаковок. На все единицы груза наносят уникальный штрих-код. Перед этим паллеты, коробки вскрывают, пересчитывают, перевешивают товар.
  2. Впервые данная услуга стала известна благодаря компании Амазон, являющейся лидером интернет-торговли. Подробнее про fullfilment можно прочитать на официальном сайте компании.
  3. Хранить товар фулфилмент-операторы берут не весь. Ювелирные, табачные изделия, алкоголь, медпрепараты запрещено продавать в интернет-магазинах. Продукты питания, скоропортящийся товар могут взять на хранение при наличии сертификатов качества, сопроводительных документов, надлежащей упаковки.
  4. Комплектуют заказ с помощью автоматических систем. Процесс идет без сбоев, быстро. Упаковку товара производят как автоматически, так и вручную. Контролирует процесс собственная система качества. Упаковкой служат прочные, качественные материалы, способные обеспечить целостность товара.
  5. Благодаря фулфилменту экономятся средства, упрощается работа интернет-продавца, на складе всегда хранится товар, который можно вывезти самовывозом. Недостатками можно назвать возможные ошибки комплектации, путаницу с документами.

Услугами пользуются интернет-магазины (чтобы расширить рынки сбыта за границей), зарубежные инвесторы, предприниматели, торгующие с западными компаниями (с целью ускорения поставки товара).

Конкурентами выступают компании, осуществляющие доставку товаров из-за границы, почтовые, курьерские службы, компании, предоставляющие логистические услуги.

Фулфилмент помогает предпринимателям масштабировать бизнес, экономить средства, автоматизировать продажи. Все услуги оказываются под ключ со всей долей профессионализма специалистов.

AddThis Social Bookmark Button
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наш поиск