Выбирать автосалон необходимо не менее тщательно, чем автомобиль. От правильного выбора многое зависит.
При возникновении вопросов или проблем с автомобилем, решать их придется с сотрудниками салона.
Выбирая автосалон, необходимо узнать мнение о автоцентре у друзей, знакомых. Посмотреть отзывы, автомобильные форумы. Обратить внимание на оформление салона, внешний вид и форму общения (с клиентами) сотрудников. Для просмотра отзывов, нужно просто ввести фразу, с названием автосалона, в поисковике. К примеру отзывы о автосалоне Прайм Моторс и система выдаст список сайтов, на которых упоминается компания.
На что обратить внимание:
- Расположение. Так как посетить автосалон придется не один раз, далеко расположенный автосалон, доставит массу неудобств.
- Доступность. Сотрудники, всегда на связи. Готовы проконсультировать по возникающим вопросам.
- Компетентность сотрудников. Если на элементарные вопросы, сотрудники не могут ответить, или бесконечно перенаправляют к коллегам. От сотрудничества лучше отказаться. Скорее всего после покупки автомобиля, от клиента просто отмахнутся, любая проблема будет решаться очень долго (если вообще этим кто-то будет заниматься). Компетентный персонал, должен знать практически все о реализуемом товаре.
- Ассортимент. Чем он больше, тем лучше товарооборот, а значит и салон пользуется популярностью.
- Тест-драйв. Или осмотр машины. В хорошем автосалоне, покупателю не только разрешат осмотреть машину, но и прокатиться на тестовом автомобиле.
- Дополнительные услуги. Профессиональный дилер предложит дополнительно оборудование, но не будет его навязывать. Или менять окончательную стоимость машины из-за установленных без ведома покупателя дополнительных устройств.
- Правдивость информации. Уважающий себя дилер, не будет рассказывать клиенту о несуществующих возможностях машины. Или указывать одну цену, а затем на туже комплектацию увеличивать стоимость.
- Цена на товар. Слишком низкие цены на предлагаемые транспортные средства, должны насторожить покупателя. Если в других такая же марка авто и с одинаковой комплектацией стоит на порядок дороже. Скорее всего, предлагаемый товар имеет скрытые дефекты.
В хорошем автосалоне, качество услуг, всегда на высоте. Там всегда рады покупателям. |